Retailer Activation Fee
Verification या account activation process शुरू होने के बाद activation fee सामान्यतः non-refundable है, क्योंकि onboarding resources उपयोग हो जाते हैं। Duplicate payment या platform-side technical failure की स्थिति अलग से review की जाएगी।
Service Payment
जहाँ request submit नहीं हुई और कोई third-party/statutory charge debit नहीं हुआ, eligible refund review किया जा सकता है। Authority/service-provider को request submit होने या charge debit होने के बाद refund उपलब्ध न हो सकता है।
Failed or Duplicate Payment
Duplicate debit या payment success लेकिन order not created होने पर transaction reference के साथ support से संपर्क करें। Verification के बाद refund original payment method में process किया जाएगा।
Refund Timeline
Approved refunds आम तौर पर 5–10 business days में original payment method पर दिखाई देते हैं; actual bank processing time अलग हो सकता है।
How to Request
subhendrashah1@gmail.com पर registered mobile number, transaction ID, amount, payment date और reason भेजें।